Statistiques d'une demande
Le module de statistiques est accessible depuis la page de listing d'une demande.
Pour savoir comment accéder à cette page de listing référez vous à la section tableau de bord.
Les statistiques sont de deux types et sont disponibles en fonction des champs paramétrés dans le formulaire :
Elles servent à quantifier le volume de demandes effectuées sur le formulaire et leur répartition par statuts. Elles permettent également de connaitre les délais moyens de prise en charge et de résolution des demandes.
Elles présentent sous forme graphique les taux de réponse au différentes questions fermées (listes, cases à cocher...).
Ces statistiques sont disponibles individuellement pour chaque formulaire actif.