Les briques logicelles du Portail Agent
Les briques sont sélectionnables depuis le menu principal du Portail Agent.
L'affichage des briques et l'accès à leurs fonctionnalités sont conditionnés par les rôles attribués aux agents connectés au Portail Agent.
La brique pour saisir une demande d'usager
La saisie d'une demande d'usager est assignée à l'agent d'accueil.
Pour se faire, il dispose de :
Les briques pour traiter une demande d'usager
Le traitement d'une demande d'usager est assigné au gestionnaire.
Pour se faire, il dispose des briques suivantes :
Les briques pour dématérialiser une démarche
La dématérialisation des démarches est assignée à l'administrateur fonctionnel.
Pour se faire, il dispose des briques suivantes :
Les briques pour administrer le Portail Citoyen et le Portail Agent
L'administration de Publik est confiée à l'administrateur technique.
Pour se faire, il dispose des briques suivantes :