Le module de "Statistiques globales" permet de quantifier le volume des demandes reçues, toutes démarches confondues, selon la catégorie d'appartenance de la démarche dont elles sont issues, la démarche dont elles sont issues, et leur date d'émission.
Le module de "Statistiques globales" est accessible depuis la barre latérale du "Listing des démarches" de la Brique Traitement.
Dans la colonne de gauche du plan de travail, les statistiques globales des demandes sont listées verticalement, en fonction de leur catégorie, par bloc, qui affiche respectivement :
Le nombre de demandes réceptionnées, toutes catégories confondues.
Le nombre de demandes, par catégorie de démarches.
Le nombre des demandes, par démarche classée dans une catégorie :
À l'intérieur de chaque bloc représentant une catégorie de démarches, les statistiques affichent la répartition des demandes par démarche.
Par défaut, le nombre des demandes quantifiées par catégorie et par démarche est indiqué indépendemment d'une période de temps.
La barre latérale permet de filtrer dans le temps les statistiques globales des demandes.
Dans la colonne de droite du plan de travail, sont listées, verticalement, sous forme d'histogrammes, les statistiques des demandes, toutes catégories confondues, en fonction de périodes temporelles :
La vue "Transmissions par mois" :
Elle affiche l'évolution du nombre de demandes au cours d'un mois, toutes catégories confondues.
La vue "Transmissions par jour de la semaine" :
Elle affiche l'évolution du nombre de demandes au cours d'une semaine, toutes catégories confondues.
La vue "Transmission par heure" :
Elle affiche l'évolution des demandes au cours d'une journée, toutes catégories confondues.
Par défaut, le nombre des demandes quantifiées par catégorie et par démarche est indiqué indépendemment d'une période de temps.
La barre latérale permet de filtrer dans le temps les statistiques globales.
L'affichage des statistiques globales des demandes peuvent être délimitées dans le temps, sur une période, définie manuellement, ou automatiquement, à l'aide de raccourcis.
Les champs "Date de début" et 'Date de fin" permettent de définir une période temporelle.
L'évolution des demandes, par catégorie et par démarche, dans la colonne de gauche du plan de travail sera ainsi indiquée en fonction de ces deux limites temporelles.
Dans la colonne de droite du plan de travail, l'évolution graphique des demandes sera également affichée en fonction de la période définie manuellement.
Les statistiques globales des demandes peuvent être affichées sur une période pré-définie.
Pour ce faire, il suffit de cliquer sur l'un des raccourcis vers une période pré-définie :
"Mois en cours"
"Mois précédent"
"Année en cours"
"Année précédente"
Le calcul du mois et de l'année en cours s'effectue à partir du calendrier civil, et non du jour ouvert. Ainsi, si le 21 avril, une vue du mois précédent est sollicitée, c'est la période du 1er au 30 mars qui sera affichée, non celle du 21 mars au 21 avril.
En fonction du raccourci choisi, les champs "Date de début" et "Date de fin" qui définissent la période sont mis à jour automatiquement.
L'évolution des demandes, par catégorie et par démarche, dans la colonne de gauche du plan de travail sera ainsi calculée et affichée en fonction de la période sélectionnée.
Dans la colonne de droite du plan de travail, l'évolution graphique des demandes sera également calculée et affichée en fonction de la période sélectionnée.