Par défaut, les demandes liées à une démarche sont listées par ordre de réception au sein du "Tableau de bord" de cette démarche.
Le gestionnaire a la possibilité de restreindre l'affichage de ces demandes en fonction des critères suivants :
Le filtre "Statut" offre la possibilité au gestionnaire d'affiner l'affichage des demandes en fonction d'un de leurs statuts.
Le filtre "Statut" est activable depuis la barre latérale du "Tableau de bord des demandes d'une démarche".
Par l'intermédiaire de ce filtre, le gestionnaire peut restreindre l'affichage des demandes à celles qui partagent un même statut.
Pour ce faire, le gestionnaire dispose d'une liste déroulante au sein de laquelle il peut sélectionner le statut qu'il souhaite comme filtre.
Le statut "Relance", lorsqu'il existe au sein du workflow d'une démarche, est particulièrement utile pour visualiser les demandes dont le traitement tarde et méritent donc une attention accrue.
Les champs "Date de début" et "Date de fin" peuvent être utilisés pour permettre au gestionnaire de borner la période temporelle des demandes qu'il souhaite prendre en considération.
Borner l'affichage des demandes en fonction de leurs dates de création peut s'effectuer lorsque le gestionnaire a activé la "Vue globale" du "Listing des démarches".
Pour permettre au gestionnaire de sélectionner une demande à instruire, et donc de discriminer entre elles les demandes en fonction de critères, Publik met à disposition d'autres possibilités :
Comparer le volume des demandes, toutes démarches confondues,
Composer les colonnes du "Tableau de bord d'une démarche",
Rechercher explicitement une demande,
Trier les demandes d'une démarche,
Quantifier statistiquement l'évolution dans le temps du taux de traitement des demandes.
La sélection d'une demande, en cliquant sur le libellé de celle-ci, par le gestionnaire, lui donne accès au "Détail" de cette demande, depuis lequel il pourra :