L'élément "Afficher un message", de type Type "Interactions humaines possibles à chaque statut" a pour effet l'affichage d'un texte explicatif du statut affecté de cet élément lorsqu'une demande atteint ce statut.
Ces informations contextuelles participent à la garantie d'assurer un traitement des demandes transparent vis-à-vis des usagers de la collectivité.
L'ajout de cet élément à un statut s'effectue depuis la barre latérale de la page "Détail" du statut à configurer.
Dans la vue graphique d'un workflow, l'élément "Afficher un message" est symbolisé par une boucle fléchée, indiquant, le statut affecté de cet élément.
L'édition des paramètres d'un élément s'effectue depuis le plan de travail de la page d'édition de l'élément accessible en cliquant sur le bouton "Éditer" associé à l'élément à éditer listé sur la page "Détail" du statut que cet élément configure.
Les étapes d'édition de l'élément "Afficher un message" sont les suivantes :
Rédiger le message.
Dans le corps du message, du code html, ainsi qu'un certain nombre de Variables de substitution peuvent être saisis.
Sélectionner au sein d'un liste déroulante, et ajouter les fonctions et/ou les rôles d'utilisateurs à qui est destiné le message.
L'interaction humaine entre un usager et sa collectivité peut se réaliser par l'intermédiaire d'autres éléments :
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